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販売事業者 株式会社ルーア
責任者 谷口さおり
所在地 〒 573-0072   大阪府枚方市茄子作南町1312
ご連絡先【お客様窓口】
電話番号:072-860-1520
問い合わせフォーム:こちらからお願いします。
<受付時間 : 平日 10:00〜17:00> 土日祝日・年末年始・夏季などの特別休暇を除く
ホームページURL https://lure-beautyshop.com/
商品代金以外の必要料金○消費税:10%(軽減税率8%) ○お支払いにかかる費用 :銀行振込の場合・・・振込手数料 :代金引き換え発送の場合・・・  商品代金にかかわらず一律400円(税抜) ○送料: 全国(沖縄県・一部離島を除く): 1回のご購入金額が10,000円以上(税抜)の場合、送料無料となります。 1回のご購入金額が10,000円未満(税抜)の場合、600円(税抜)となります。 北海道、沖縄県と一部離島: 1回のご購入金額が10,000円以上(税抜)の場合、送料無料となります。 1回のご購入金額が10,000円未満(税抜)の場合、1000円(税抜)となります。 ※海外発送をご希望のお客様はお届け場所により送料が異なります。またお受け出来ない場合がございますので予めお問合せ下さい。
商品代金の支払い時期 ○代引の場合:商品到着時に配達員にお支払い下さい(不在時の保管期間1週間)
商品のお届け時期原則として、営業日の正午までにお手続き完了(クレジットカード・代金引換)したご注文については当日出荷いたします。正午以降のご注文に関しましては、翌営業日に出荷いたします。
土日祝日・年末年始・夏季休暇などの休業日は発送業務を行っておりませんのでご了承下さい。

○お届けまでの日数
原則発送日の翌日または翌々日のお届けになりますが、夏季や年末年始などの混雑期や運送会社の状況によりお届けにお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい。品切れなどにより納期が大幅に遅れる場合は、事前にご連絡をいたします。
お支払い方法 代金引換 , クレジットカード払い
返品・交換について■返品・交換に関して 商品には万全を期しておりますが、万一製品不良の場合は、 お手数ですが商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いします。 在庫品については、弊社送料負担にて、速やかに同一品と交換させて頂きます。 同一品が品切れの場合は、返金対応もしくは商品完成までお待ち頂く場合がございますのでご了承ください。 一度開封された商品の返品は、未使用であってもお受けできません。
■お客様ご都合による返品 お客様都合による返品につきましては未開封に限り返送料お客様負担でお受け致します。返送前に一度弊社までご連絡お願い致します。
返品交換について商品の品質および発送には万全を期しておりますが、万一お届けいたしました商品に破損、汚損、欠陥、間違いなどがございましたら、送料は弊社負担にて商品を交換いたします。 商品到着後7日以内に「ルーアオンラインショップ お客様窓口」までご連絡ください。 なお商品の性質上、お客様都合による返品・交換は承ることができませんのでご注意ください。 ※商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。